O que acontece depois da compra

A jornada, etapa a etapa

1. 1

   Pedido confirmado

   A confirmação do pedido acontece na loja OrthoHouse. Guarde o número do pedido: ele é a referência para qualquer contato.

2. 2

   Separação do equipamento

   O equipamento é conferido antes de sair. É um bom momento para revisar o espaço do quarto e o caminho até ele.

3. 3

   Envio

   Prazos e forma de envio dependem da sua região e são informados pela loja no seu pedido. Não estimamos datas por aqui.

4. 4

   Chegada em casa

   Alguém precisa estar presente para receber. Confira o volume e o estado da embalagem antes de assinar.

5. 5

   Instalação e primeiro uso

   Antes de usar, leia o manual do fabricante e teste os movimentos com a cama vazia. Em caso de dúvida, fale com a gente.

Prazos, valores de frete e condições de entrega são informados na loja OrthoHouse, de acordo com o seu pedido e a sua região.

Checklist de preparação da casa

• Medir novamente porta, corredor e elevador
• Liberar o caminho até o quarto (tapetes, móveis, objetos soltos)
• Reservar o espaço definitivo da cama, com passagem dos dois lados quando possível
• Verificar tomada próxima e em boas condições (para equipamentos elétricos)
• Combinar quem estará em casa no momento da entrega
• Separar o número do pedido e um documento
• Guardar a embalagem até conferir que está tudo certo